POLÍTICA DE USO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

PROMOLUCKY S. A.   (en   adelante   “GRUPO   LUCKY”   o   “LUCKY”),   en

cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normas conexas, realiza tratamiento de datos personales única y exclusivamente para el fin establecido, garantizando su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

1.     COMPROMISOS

En tal sentido, LUCKY se compromete a:

a.      Designar a un responsable por cada banco de datos personales; así como un responsable del tratamiento de tales datos.

b.     Garantizar el ejercicio de los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) de los datos personales, a través del correo electrónico ffranco@idealegal.net o por escrito en la siguiente dirección: Circunvalación sur No. 409 y Ébanos. Urdesa Central. Guayaquil, Ecuador.

c.      Promover la toma de conciencia de nuestros colaboradores sobre la protección de los datos personales.

d.     Cumplir con los requisitos legales, normativos y regulatorios aplicables.

e.      Fomentar la mejora continua sobre las medidas adoptadas en protección de los datos personales a fin de minimizar los riesgos e incidentes de seguridad relacionados a los datos personales.

2.     SOBRE EL USO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que GRUPO LUCKY trate serán almacenados en las bases de datos o ficheros que considere pertinentes para el buen archivo y custodia de dicha data. El almacenamiento se supeditará siempre a las directrices o disposiciones que emita en su momento la Superintendencia de Protección de Datos.

a.      PLAZO DE CONSERVACIÓN: GRUPO LUCKY podrá utilizar, conservar y tratar la información mientras dure la relación contractual y, al término de ésta, por el plazo de 10 años, haciendo salvedades para casos en particular.

b.     DERECHOS ARCO: El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a las oficinas de GRUPO LUCKY en horario laboral. Asimismo, podrán remitir una comunicación a ffranco@idealegal.net con la referencia: “Privacidad de datos”.

El titular de derechos personales mantiene siempre a salvo sus derechos de recurrir ante las autoridades administrativas o judiciales competentes para la protección de sus datos personales.

3.     SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

a.      Toda controversia sobre la ejecución, interpretación, incumplimiento, nulidad o cualquier otra pretensión relativa a este instrumento se resolverá en mediación ante el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Guayaquil. A falta de acuerdo total en la mediación, la controversia pendiente se resolverá mediante arbitraje en derecho, administrado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Guayaquil y de acuerdo con sus reglamentos, para lo cual los árbitros podrán dictar y ejecutar medidas cautelares, sin necesidad de recurrir a la justicia ordinaria. Tanto la mediación como el arbitraje se realizarán en idioma castellano y según la ley vigente en la República del Ecuador.

Guayaquil, 18 de agosto de 2023

p. PROMOLUCKY S. A. Francisco V. Franco Suárez

Subgerente Jurídico